Резюме «Горничная» в Таганроге

Наличный и безналичный расчёт с покупателями, работа с документами

3.1. Обеспечивает вход зрителей по билетам, осуществляет контроль билетов, организует пропуск зрителей. 3.2. Дает консультации по размещению мест в кинозале, помогает опоздавшим зрителям отыскать и занять места в кинозале. 3.3. Следит за соблюдением зрителями (посетителями) дисциплины кинозале в зале во время киносеанса. 3.4. Подает звонки в фойе кинотеатра о начале сеанса и сигнализирует об этом в киноаппаратную и кассу. Наблюдаю за состоянием входных дверей в зал. Слежк за проведением уборки в кинозале и за его внешним видом. При нарушении порядка в зале принимаю меры по пресечению, при невозможности самостоятельного урегулирования ситуации, конфликтов информирую охрану, представителей администрации кинотеатра

Весь рабочий процес

Чистка мебели, мелкий ремонт, переборка белья, получение чистого из прачки, комплектация кладовых, помощь горничным и т.д.

Работа с отправлениями посылок, оформление, отслеживание по транспортным компаниям, работа по звонкам, письмам клиентов, оформление трека в базе, работа с эл. и корпоративной почтой.

Разработка эскизов мебели по индивидуальным заказам (необходимые материалы, стоимость)

Обработка входящих вызовов клиентов информационно-справочное обслуживание, прием обращений, горячие линии, продажа дополнительных услуг Клиентам. Совершение исходящих звонков клиентам социологические опросы, маркетинговые исследования, анкетирования, оценка удовлетворенности Клиентов, продажа билетов на авиарейсы, жд, автобусы.

Распределение задач между обслуживающим персоналом на ежедневной, еженедельной основе. Отбор персонала, контроль работы персонала и соответствующее обучение персонала своей работе и навыкам. Проверка всех вверенных областей офисных помещений: залов, коридоров, лестниц, мест общественного питания, рабочих мест сотрудников; на предмет соответствия принятым стандартам чистоты. Заказ и закупка расходных материалов. Составление отчётов для руководителя.

Координация транспорта на участке строительства, ведение путевых листов, отчетной документации, личных дел водителей

Выкладка товара, поддержание порядка в отделе, консультирование покупателя по ассортименту товара, участие в инвентаризации, работа на кассе.

Чистота залог здоровья!!!

Подготовка номерного фонда отеля к звездам, задания горничным, контроль, тренинги, Опера, инвентарицации

Подготовка номерного фонда отеля к звездам, задания горничным, контроль, тренинги, Опера, инвентарицации

- прием и размещение гостей; - прием входящей корреспонденции; - мониторинг входящих звонков; - организация и ведение документооборота, разработка положений и инструкций; - составление ежемесячных отчетов; - заключение договоров с туроператорами; - управление персоналом (подбор, обучение); - выполнение личных поручений директора.

Оптовая закупка товара, продажа товара в розницу, организация и проведение инвентаризации, работа с кассовыми аппаратами, контроль работы продавцов, ведение необходимой документации.

Работа с документацией, кассой, терминалами, управление фондом горничных, расчеты и приём поставок, выставление счётов, актов, бронирование номеров, работа с сайтами по бронированию, оформление документов в миграционную службу, работа с программой 1С для гостиниц и т.д.)

Обеспечение жизнедеятельности вагон-городка. Руководство персоналом: горничные, прачки и подсобные рабочие. Ежедневный контроль за уборкой жилых и офисных вагонов с соблюдением правил техники безопасности и противопожарной безопасности. Заказ, хранение и списание ТМЦ и расходных материалов. Встреча и расселение прибывших на вахту. Составление ежемесячных отчетов о движении ТМЦ.

Встреча и обслуживание гостей, сервировка столов в соответствии с заданной на завтрак, обед, ужин, подготовка и обслуживание шведского стола, room service, подготовка и ведение мини-баров в номерах.