Открытие Операционного офиса (доп. офиса) в Таганроге «с ноля». Подбор помещения, планировка офиса, согласование с первыми лицами, согласование и заключение договоров аренды (субаренды), подбор персонала всех направлений, обучение, открытие и запуск отделения.
Организация и контроль работы отделения по всем направлениям: проведение переговоров, контроль ведения переговоров менеджерами, принятие заявок, проверка составления и вынесения специалистом отдела кредитования заключения, подписание заключения, запрос необходимых дополнительных документов у клиента, контроль и проведение операций, выдачи, проверка и подписание кредитных и залоговых договоров, контроль и осуществление выдачи кредитов и исполнения обязательств заемщиков. Работа в информационной банковской системе: заведение заявок, контроль движения заявок до принятия решения и выдачи, отчеты и т.д. Работа по сотрудничеству с поставщиками оборудования, спецтехники, а так же со страховыми компаниями, проведение их аккредитации. Привлечение и расширение базы клиентов для более эффективной работы менеджеров, работа с «VIP - клиентами», взаимодействие со всеми отделами и структурами банка (Ростов-на-Дону, Москва). Постановка и выполнение задач и планов отделения. Работа и взаимодействие с государственными учреждениями по регистрации и получению документов на осуществление деятельности отделения и т.д.