Таганрог
Ваш город Таганрог?
Резюме № 21234354
Обновлено 6 сентября 2021
Превью фото соискателя
Офис-менеджер, специалист по кредитованию и страхованию, специалист по взысканию просроченной задолженности, оператор ПК, диспетчер, администраторБыла больше месяца назад
20 000 ₽
34 года (родилась 06 мая 1989), не состоит в браке, детей нет
Таганрогготова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

    • Ноябрь 2017 – август 2018
    • 10 месяцев

    Заведующий ломбардом

    ООО ЛОМБАРД ЮЖНЫЙ ЭКСПРЕСС, Таганрог
    Финансово-кредитное посредничество (ломбард)

    Обязанности:

    Открытие отделения с "0", организация рекламных мероприятий, заключение договоров аренды, переговоры с партнерами, Организация бесперебойной работы отделения, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, своевременного культурного и качественного обслуживания клиентов, реализация невостребованного залогового имущества, оформление займов, контроль текущей дебиторской задолженности, контроль исполнения приказов, распоряжений, регламентов.

    Достижения:

    Самостоятельное открытие офиса с "0", успешное развитие офиса (реклама, привлечение клиентов), выполнение плановых показателей.
    • Июнь 2016 – апрель 2017
    • 11 месяцев

    Начальник ООЗК

    ООО МКК Моменто Деньги, Таганрог

    Обязанности:

    МикроКредитная Компания. Контроль за качественным обслуживанием клиентов, соблюдением стандартов продаж, работой офиса в целом, обучение персонала, первичная оценка платежеспособности клиентов, выдача потребительских займов, кросс-продажи, контроль дебиторской задолженности, работа с документацией, составление отчётов и сводок, привлечение новых клиентов. Соблюдение норм ССО
    • Март 2016 – июнь 2016
    • 4 месяца

    Начальник отдела

    ПО "ЦСП", Таганрог

    Обязанности:

    Контроль за работой менеджеров и работы офиса в целом. Контроль выполнения планов продаж, оперативности выполнения поручений, соблюдения стиля делового общения, обучение и помощь в адаптации сотрудников, Прием звонков и ведение переговоров с клиентами по телефону и при личных встречах в офисе, Консультация по программам компании, Оформление и заключение первичных договоров, Сопровождение сделок, Контроль денежных поступлений клиентов, Ведение отчетности, Заключение партнерских соглашений и агентских договоров.
    • Сентябрь 2015 – январь 2016
    • 5 месяцев

    Специалист

    Тинькофф Банк

    Обязанности:

    Осуществление звонков потенциальным клиентам банка с предложением оформить заявку на кредитные продукты Тинькофф Банка, Оформление кредитных карт. Ведение телефонных переговоров с должниками и их мотивация на погашение задолженности. Подработка.
    • Май 2014 – январь 2016
    • 1 год и 9 месяцев

    Начальник контакт-центра

    ООО КА "ЛазЕр", Таганрог

    Обязанности:

    Организация бесперебойной работы контакт-центра, проведение обучения и тренингов для сотрудников, контроль за выполнением плановых показаний и качественной работой, ведение отчетности и документации, привлечение новых клиентов и организаций для сотрудничества. Профессиональное Взыскание просроченной дебиторской задолженности в рамках ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО правового поля в досудебном порядке (soft-collection), предотвращение и решение конфликных ситуаций, профессиональные переговоры с клиентами, контроль переговоров операторов с должниками (грамотность, соответствие скриптам, работа с возражениями и т.д.) и платежей, подтвержденных заказчиком, контроль выполнения отделом поставленных планов по возврату д/с, отправка писем, смс и e-mail уведомлений о задолженности по адресам должников, сопровождение и помощь в работе hard-collection, legal-collection, знание и успешное применение правовой базы, законодательства РФ, методов манипуляции и воздействия на должников, разработка и последующее применение новейших методов взыскания, составление специализированных скриптов переговоров. Опыт работы с просроченной дебиторской задолженностью физ. и юр.лиц, банковского сектора, ресурсопоставляющего сектора, работы с торговыми площадками и тендерами, холодные звонки.
    • Март 2013 – март 2014
    • 1 год и 1 месяц

    Кредитный эксперт

    ОАО Лето Банк, Таганрог

    Обязанности:

    Потреб. кредитование физ.и юр. лиц до 500000 руб., выполнение плановых показателей, работа с кредитными картами, привлечение клиентов и организаций, оформление НПФ, страхование, заполнение и ведение документации, знание всех банковских продуктов и услуг, поддержание деловых контактов с партнерами, привлечение новых клиентов и организаций к партнерству, выполнение плановых показателей и задач, ведение и контроль платежей, контроль показателей дефолта, работа с просроченными платежами путем обзвона неплательщиков, выяснения причин отсутствия платежей, разъяснения последствий несвоевременной оплаты, возврат к графику платежей, работа в команд
    • Октябрь 2012 – март 2013
    • 6 месяцев

    Кредитный консультант

    ОАО ХКФ Банк, Таганрог

    Обязанности:

    Ведение документации, оформление договоров, ведение платежей, выполнение показателей, работа с кредитными картами, привлечение клиентов и организаций, оформление НПФ.
    • Февраль 2012 – октябрь 2012
    • 9 месяцев

    Специалист сектора по работе с сетями 1 и 2 порядка

    ОАО "ОТП Банк", Таганрог

    Обязанности:

    Потребительское кредитование, ведение документации, выполнение показателей, работа с кредитными картами, привлечение клиентов и организаций, оформление НПФ.
    • Апрель 2010 – июль 2011
    • 1 год и 4 месяца

    Страховый агент

    ОАО "КитФинанс", Таганрог

    Обязанности:

    Оформление НПФ, поиск клиентов, работа неофициально
    • Август 2010 – ноябрь 2010
    • 4 месяца

    Страховой агент

    СК "РОСГОССТРАХ", Таганрог

    Обязанности:

    Поиск клиентов, расширение клиентской базы, страхования различных направлений, работа неофициально

Обо мне

Профессиональные навыки:

Большой опыт общения с людьми, умение руководить и организовывать, ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, трудолюбие, решительность, вежливость, тактичность, грамотная речь, работа с компьютером и программами, точность выполнения поручений, участие в общественной жизни коллектива и умение работать в команде, добросовестность, активность, умение работать с документацией, привлечение клиентов и организаций для сотрудничества. Опыт в продажах, продвижении, работе с торговыми площадками и тендерами, взыскании просроченной задолженности

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Французский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 13 похожих резюме
Обновлено 27 августа 2023Последнее место работы (1 год)Офис-менеджерОктябрь 2016 – октябрь 2017
Обновлено 1 июня 2021
no-avatar
Оператор ПКз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)Оператор колл-центраФевраль 2019 – работает сейчас
Обновлено 28 июня 2019Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Заведующий магазиномДекабрь 2005 – февраль 2013
Обновлено 28 мая 2019Последнее место работы (1 мес.)Бухгалтер по безналичным расчетамФевраль 2019 – апрель 2019
Обновлено 29 августа 2018Последнее место работы (5 мес.)Оператор пульта централизованной охраныФевраль 2018 – июль 2018
Обновлено 17 июля 2018Последнее место работы (4 года и 6 мес.)Кассир-консультантНоябрь 2013 – май 2018
Обновлено 8 декабря 2017
Превью фото соискателя
Оператор ПКз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Индивидуальный предпринимательАпрель 2014 – март 2017
Обновлено 7 августа 2017
no-avatar
Оператор ПКз/п не указана
Последнее место работы (8 лет)Офис-менеджер / Помощник руководителя / СекретарьМарт 2016 – работает сейчас
Обновлено 26 мая 2016Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Старший продавецИюнь 2013 – январь 2016
Обновлено 17 апреля 2016Последнее место работы (6 лет и 3 мес.)Бухгалтер первичной документации, инспектор ОКМарт 2007 – июнь 2013
Работа в Таганроге / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист по взысканию задолженности

Смотрите также резюме